קידום אתרים באנגלית: המדריך לחברות ישראליות שמוכרות לחו"ל

קידום אתרים באנגלית הוא קידום אורגני שגורם לקונים בחו"ל למצוא את החברה שלכם בגוגל, בשפה שלהם ובשוק שלהם. זה לא קידום בעברית עם תרגום. השוק גדול יותר, התחרות קשה יותר, והחוקים של אתר בשתי שפות שונים. אני מלווה חברות טכנולוגיה ישראליות שמוכרות לעסקים בחו"ל, ובמדריך הזה ריכזתי מה באמת חשוב, כולל מה גוגל עצמה ממליצה ומה כדאי לא לעשות.

מה זה קידום אתרים באנגלית, ובמה הוא שונה מקידום בעברית?

קידום אתרים באנגלית הוא אותה עבודה של קידום אורגני, אבל מול קהל, מתחרים ונפחי חיפוש של שוק אחר. בעברית מתחרים בעיקר מול עסקים ישראליים. באנגלית מתחרים מול כל העולם, וכל מילה רחבה שווה הרבה יותר, ולכן גם קשה יותר.

ההבדל המעשי הראשון הוא במחקר. את נפחי החיפוש בודקים במדינה שאליה מוכרים, למשל ארצות הברית או בריטניה, ולא בישראל. מילה שנראית זניחה בכלי שמוגדר לישראל יכולה להיות מבוקשת מאוד בשוק היעד, וגם להפך. אם עוד לא עשיתם מחקר מילות מפתח מסודר, זה המקום להתחיל, רק בשוק הנכון.

למי קידום אתרים באנגלית מתאים, ולמי לא?

קידום אתרים באנגלית מתאים לחברות שבאמת מוכרות ללקוחות בחו"ל: יצואניות טכנולוגיה ותעשייה, חברות B2B עם לקוחות בינלאומיים, וחנויות שמשלחות לחו"ל. הוא לא מתאים לעסק שכל הלקוחות שלו בישראל.

נשמע מובן מאליו, אבל אני רואה לא מעט עסקים שרוצים "גם אתר באנגלית" בלי שיש להם מוצר שנמכר בחו"ל, צוות שיענה לפניות באנגלית, או דרך לשלוח. במקרה כזה, ההשקעה בקידום בינלאומי לא תחזור. כדאי קודם לוודא שיש למי למכור ומי יטפל בפנייה כשהיא מגיעה.

באילו מילים מתחילים כשמוכרים לעסקים בחו"ל?

כשמוכרים לעסקים בחו"ל מתחילים מהמילים הספציפיות שהקונה המקצועי מחפש: סוג המוצר יחד עם יישום, תקן או מפרט. אלה מילים עם נפח קטן יחסית, אבל כל מי שמחפש אותן יודע בדיוק מה הוא צריך, וכאן חברה קטנה יכולה לנצח חברות גדולות.

מהנדס או איש רכש לא מחפש "פתרונות חדשניים". הוא מחפש מוצר מסוים בטווח מסוים, לתעשייה מסוימת, לפעמים עם שם התקן שהמוצר צריך לעמוד בו. לכן עמודי מוצר עם מפרט מסודר, וטבלאות שהצוות יכול לעדכן בעצמו, הם לרוב הנכס הכי חשוב באתר. כך בנינו את האתר של אלדרוטק: כל עמוד מתחיל ממה שהלקוח מחפש, תחום ומפרט, ורק אחר כך מספר על החברה.

איך בונים אתר דו לשוני שגוגל מבין?

אתר דו לשוני שגוגל מבין נבנה עם כתובת נפרדת לכל שפה, וסימון שמקשר בין הגרסאות. לפי ההנחיות של גוגל לאתרים בכמה שפות, אפשר לבחור בין דומיין נפרד לכל מדינה, תת דומיין או תיקייה, וגוגל ממליצה לא לעבוד עם פרמטר בכתובת.

כמה כללים שגוגל כותבת במפורש, ושאני רואה שוברים שוב ושוב:

• סימון hreflang. כל גרסה של עמוד מפנה לעצמה ולכל הגרסאות האחרות שלו. אפשר להוסיף גם גרסת ברירת מחדל למי שהשפה שלו לא מתאימה לאף גרסה.
• בלי הפניה אוטומטית לפי שפה או מדינה. גוגל כותבת במפורש שכדאי להימנע מהעברת גולשים אוטומטית מגרסה אחת לאחרת, כי זה עלול למנוע גם מהגולש וגם מגוגל לראות את כל הגרסאות. עדיף כפתור בחירת שפה גלוי.
• השפה נקבעת לפי התוכן. גוגל מזהה את שפת העמוד לפי הטקסט עצמו, ולא לפי התגית. עמוד באנגלית עם תפריט בעברית ושאריות טקסט בעברית מבלבל אותה.

באלדרוטק, למשל, האתר באנגלית הוא הראשי, והגרסה בעברית יושבת בנפרד, לצידו. לא משנה איזה מבנה בוחרים, העיקר שהוא עקבי ושכל שפה מקבלת עמודים משלה.

אפשר לתרגם את האתר אוטומטית?

אפשר להשתמש בכלי תרגום כנקודת התחלה, אבל לא לפרסם תרגום אוטומטי כמו שהוא. לפי מדיניות הספאם של גוגל, יצירת הרבה עמודים בעזרת המרות אוטומטיות, כולל תרגום, כשהם נותנים ערך מועט לגולש, נחשבת לניצול לרעה של תוכן בהיקף.

וגם בלי קשר לגוגל: לקוח עסקי בחו"ל מזהה טקסט מתורגם מהר, וזה פוגע באמון בדיוק ברגע שבו הוא מחליט אם לפנות. התוכן באנגלית צריך להיכתב או לעבור עריכה של מי שכותב אנגלית טובה ומבין את התחום. במוצר טכני זה כולל את המונחים המקצועיים, שכלי תרגום כמעט תמיד מפספס.

קידום אתרים בינלאומי: אנגלית אחת או גרסה לכל מדינה?

לרוב חברה ישראלית מתחילה עם גרסה אחת באנגלית לכל העולם, וזה מספיק. גרסה נפרדת לכל מדינה שווה רק כשיש באמת הבדל בתוכן: מחירים, משלוח, מפיצים, תקנים או מוצרים שונים.

אם יש הבדל כזה, מסמנים את הגרסאות לפי מדינה (למשל אנגלית לארצות הברית ואנגלית לבריטניה) ומחזיקים עמודים שונים באמת. שתי גרסאות זהות עם שם מדינה אחר לא מוסיפות כלום, רק עבודה. ושוק אחר בשפה אחרת, כמו גרמניה או צרפת, הוא קידום אתרים בחו"ל מהתחלה: מחקר חדש, תוכן חדש ומתחרים חדשים.

כמה זמן לוקח קידום אתרים באנגלית, וכמה זה עולה?

קידום אתרים באנגלית לוקח בדרך כלל יותר זמן מקידום בעברית, כי התחרות גדולה יותר. מילים ספציפיות של מוצר ומפרט יכולות להתחיל לזוז אחרי כמה חודשים, ומילים רחבות לוקחות הרבה יותר. אני לא נותן מספר מדויק, כי הוא תלוי בשוק, בתחום ובמצב האתר היום.

גם המחיר תלוי בשלושה דברים: כמה שווקים, כמה תוכן צריך לכתוב באנגלית טובה, וכמה עבודה טכנית האתר צריך. אם מישהו מציע לכם מחיר קבוע לפני שהוא שאל לאילו מדינות אתם מוכרים, הוא כנראה לא יודע מה הוא מתמחר.

שאלות נפוצות

סיכום

קידום אתרים באנגלית מתאים לחברות שבאמת מוכרות בחו"ל, ומתחיל ממחקר בשוק היעד ולא בישראל. ללקוחות עסקיים מתחילים מהמילים הספציפיות של מוצר, יישום ומפרט, ובונים עמודי מוצר מסודרים. אתר דו לשוני צריך כתובת נפרדת לכל שפה, סימון hreflang שבו כל גרסה מפנה לעצמה ולאחרות, ובלי הפניה אוטומטית לפי שפה. תרגום אוטומטי בלי עריכה אנושית מסוכן גם מול גוגל וגם מול הלקוח.

אם אתם חברה ישראלית שמוכרת לחו"ל ורוצים לבדוק מאיפה כדאי להתחיל, אני יכול לעבור איתכם על השוק, על המילים ועל מבנה האתר. ככה עובד אצלנו קידום אורגני, ואם צריך גם אתר חדש, תסתכלו על בניית אתר תדמית.