סוף סוף הגעתם להחלטה לפתוח עסק, מזל טוב! מאחל לכם המון הצלחה בהמשך הדרך. עכשיו כשיש לכם עסק אתם חייבים כל הזמן לייעל תהליכים ולשווק את העסק בצורה מיטבית. ללא תכנון נכון אתם עלולים למצוא את עצמכם ללא לקוחות וללא לפרנסה.
לשווק את העסק באינטרנט
יצירת נוכחות דיגיטלית באינטרנט היא הכרחית למותג שלכם. היא תאפשר לאנשים להכיר אתכם ולהגדיל את קהל הלקוחות שלכם. הינה מספר דרכים שיעזרו לכם לשווק את העסק בזירה הדיגיטלית:
גלו מי קהל היעד שלכם
הכירו את קהל היעד שלכם, בכל אסטרטגיה שיווקית עליכם להכיר את קהל היעד לעומק. למצוא פתרון לבעיה שלהם. כך תוכלו ליצור את השירות הרלוונטי אליו ביותר ולהתאים את הקמפיין השיווקי. אם תוותרו על תהליך זה הסיכויים שהעסק שלכם ימשיך לתפקד נמוכים מאוד.
הקימו אתר
כל עסק צריך שיהיה לו אתר, גם עם הלקוחות שלכם אינם טכנולוגים (יש אנשים כאלה היום?). האתר שלכם הוא הפנייה ללקוחות עתידיים או קיימים, ונותן מענה 24-7-365 ללקוחות שלכם. בעזרת האתר תוכלו לאסוף נתונים על הגולשים שלכם, לקשר אותו לרשתות החברתיות, לבנות רשימות דיוור ועוד שלל ניסים והפתעות.
רשימת דיוור
צרפו אנשים לרשימת הדיוור שלכם, כך תהיה לכם גישה ישירה ללקוחות הפוטנציאלים שלכם. בעזרת הדוא"ל תוכלו לקדם את העסק, שירותים ומוצרים חדשים, להניעה לפעולה ולהגדיל את התנועה לאתר. תינתן לכם האפשרות ליצור קשר ישיר עם הלקוח, תוכלו לשאול שאלות ולבצע סקרים.
כתבו בלוג איכותי
הדרך היעילה והחשובה ביותר לשיווק העסק שלכם באינטרנט היא לכתוב בלוג. חשוב לכתוב ולפרסם תוכן איכותי שיתן ערך גבוה לקוראים שלו. זו אינה עבודה של יום אחד "זבנג וגמרנו", צריך לבנות אסטרטגיה ארוכת טווח ולפרסם באופן קבוע ולבסוף תקצרו את הפירות.
השקיעו באופטימיזציה במנועי החיפוש (SEO)
קידום האתר שלכם בצורה אורגנית במנועי החיפוש, מחייבת אתכם להשקיע זמן ומחשבה באופטימיזציה במנועי חיפוש. זהו תחום אינו פשוט ולכן אנחנו ממליצים לפנות לאיש מקצוע. כמובן יש אלפי מדריכים שיכולים לעזור לכם, אבל בגלל שיש כל הזמן עדכונים באלגוריתם קשה להמשיך לעקוב.
אוטומציה
זה ידוע ניהול עסק כרוך בעבודה קשה ובריבוי משימות, לכן אתם חייבים לעבוד חכם ומהר. בעזרת אוטומציה תוכלו לעקוב בצורה יעילה יותר אחרי משימות, לעבוד מהר יותר מבלי לאבד את הראש.
ישנם תהליכים רבים שאינם מצריכים מעורבות אישית קבוע שלכם, אתם יכולים לתזמן מיילים, פוסטים, קמפיינים ברשתות החברתיות. כך תפנו לכם זמן לעסוק בדברים אחרים בעסק שלכם.
תגמול לקוחות קיימים
שמרו את הלקוחות שלכם קרוב עליכם ותדאגו שהם יחזרו. מאמצי השיווק שלכם לא נגמרים עם ביצוע הרכישה, השיווק ממשיך תמיד. כדי שהם ירצו להמשיך לקנות מכם ולא ללכת למתחרים שלכם. דרך מעולה הינה תגמול לקוחות חוזרים, עם הנחה על שירות/מוצר או אפילו מתנה. כאשר אתם מתגמלים לקוח אתם מוקירים תודה בזה שהוא ממשיך לבחור בכם.
צרו הדרכות וידאו ביוטיוב
היוטיוב הוא מקום נהדר לשווק את העסק שלכם. צרו הדרכות וידאו שימושיות בנישה שלכם, תראו שאתם הכי מקצועיים ויש על מי לסמוך. גם פה אין "זבנג וגמרנו", צריך לתכנן את התוכן ולתת ערך לגולשים, ולעלות את הווידאו באיכות הטובה ביותר, שישמעו ויראו אתכם מצוין.
הירשמו לגוגל מיי ביזנס ואיזי
אם אתם נותנים שירות באזורכם מומלץ לרשום את העסק בגוגל מיי ביזנס ובאיזי, כך תוכלו למשוך לקוחות למקום שלכם. עסקים רבים מדווחים שבעזרת פלטפורמות אלו הם הצליחו להגדיל את קהל הלקוחות שלהם. רק אל תשכחו לעדכן את הפרטים שלכם באופן שוטף כדי לא להטעות את הלקוחות הפוטנציאליים שלכם.
הצטרפו לקהילות בנישה שלכם ותהיו פעילים
הצטרפו לקבוצות בפייסבוק, פורומים, עקבו אחרי אנשים בתעשייה שקשורים לתחום שלכם והיו פעילים. כך תוכלו ליצור קשרים בקהילה ולבנות עצמכם כאוטוריטות בתחום. תוך זמן קצר אנשים יתחילו להמליץ עליכם לאחרים.
העולם הדיגיטלי משתנה כל הזמן, אלגוריתמים, חוקים, נהלים ופלטפורמות חברתיות חדשות שצצות להם, רק מקשות על העסקים לעמוד בקצב המסחרר. אך עדיין אסור להתעלם מהעובדה שיש אלפי לקוחות פוטנציאליים ברשת. אני ממליץ לכם השקיעו זמן ומחשבה, כדי שתוכלו למצוא עוד לקוחות גם בפלטפורמות הדיגיטליות.
נכון לא לכולם יש את הזמן והמשאבים למצוא לקוחות ברשת. אל דאגה יש פתרון, נכון להיום יש מאות אם לא אלפי חברות ופרילנסרים שיעשו את העבודה עבורכם, אני אחד מהם 😅.